O case de sucesso de hoje é a Dunome. Pra quem não conhece essa loja, ela é uma loja de sapatos de Goiânia. Com mais de 20 anos no mercado, a Dunome possui duas lojas. Por enxergar que a concorrência em goiânia estava cada vez mais arriscado, a Dunome procurou o StayApp em busca de […]
Quando eu falo em programa de fidelidade, qual a primeira coisa que vem na sua cabeça? Provavelmente, uma delas, é premiações. Dar algo de graça ao cliente… E pensando nisso, o empreendedor automaticamente associa isso com perda de caixa… sangramento no faturamento… Mas isso está longe de ser verdade. Ao invés de te dar uma […]
Investir em clientes inativos dá retorno? Essa é uma dúvida frequente que os empreendedores têm, e a resposta é bem simples: SIM. Agora eu que te pergunto: Quanto você vende hoje pra quem não compra mais de você? Se você não vende para o seus clientes inativos, eu tenho uma notícia muito triste: você está […]
Quanto você consegue vender hoje pra quem não compra mais de você? A resposta, provavelemnte, não é muito boa. E não é porque o seu negócio ou o seu atendimento é ruim. É porque, talvez, você não esteja investindo nos seus clientes inativos. Todo cliente que compra de você e sai pela porta se torna […]
Alguns dos clientes da StayApp falam sobre não conhecer o público que frequenta as lojas, e como isso acaba atrapalhando no relacionamento, comunicação e vendas. Além de interferir na hora de criar promoções para esses determinados públicos. Afinal, o que agradam essas pessoas? Quem são elas? Aprenda a conhecer o público da sua loja no […]
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