Quando eu falo em programa de fidelidade, qual a primeira coisa que vem na sua cabeça? Provavelmente, uma delas, é premiações. Dar algo de graça ao cliente… E pensando nisso, o empreendedor automaticamente associa isso com perda de caixa… sangramento no faturamento… Mas isso está longe de ser verdade. Ao invés de te dar uma … Ler maisUm Programa de fidelidade vai me dar prejuízo? Estudo de Caso da cafeteria “Eu Quero Café”