A promoção é uma das ferramentas do marketing para alavancar as vendas, estimulando o consumidor. Ela é composta por métodos e recursos que visam aumentar o volume de vendas de um produto ou serviço, durante um período determinado.

As promoções servem para apresentar novos usos do produto, aumentar a frequência de compras do seu consumidor, incentivar clientes antigos que continuem a consumir, construir relacionamento com o cliente, gerar compras múltiplas, manter e recompensar consumidores fiéis.

Mas se você nunca fez uma promoção que realmente funcionou ou precisa de dicas para melhorar as suas promoções, se liga nesse artigo de hoje. Aqui você encontrará dicas preciosas e alguns exemplos de promoção que podem ser utilizadas no seu estabelecimento. Lembrando que uma promoção bem realizada é capaz de aumentar em até 200% as vendas do seu varejo.

#PASSO 1

ESTRATÉGIA

O primeiro passo é definir uma estratégia concreta, para isso é necessário definir qual tipo de promoção será necessária. Existem três tipos de promoção a se considerar.

Promoção Externa

É a promoção realizada para os clientes (público).

Promoção Interna

É a promoção realizada para o time comercial da sua empresa. É aquele tipo de promoção que incentiva o aumento das vendas sem mexer no preço do produto. Um exemplo é oferecer prêmios para o vendedor que alcançar as metas estipuladas.

Promoção Externa e Interna

É a utilização das duas estratégias acima para aumentar ainda mais o faturamento da empresa.

#PASSO 2

OBJETIVOS

Ter objetivos bem definidos é fundamental para qualquer campanha promocional, e o seu time de vendas precisa estar alinhado com eles. O profissional de vendas precisa saber o que deve vender e como deve vender. Só com objetivos bem delimitados é possível medir os resultados.

É importante deixar as regras claras para todos dentro da empresa. Os objetivos também são importantes para definir o público-alvo.

#PASSO 3

PERFIL DO PÚBLICO-ALVO

Nem sempre as promoções devem ser aplicadas a todos os clientes. É necessário a cada promoção definir o público a quem se destina a promoção. Assim será mais fácil a sua equipe comercial concentrar seus esforços em um perfil de cliente por vez. Isso torna a promoção mais eficaz.

#PASSO 4

DEFININDO DATAS

Toda ação precisa ter uma data de início e de término. Assim é possível utilizar técnicas como a de escassez ou perda de oportunidade para aumentar as vendas e apressar a decisão de compra do consumidor.

As datas também funcionam para medir o desempenho do time de vendas ao longo da ação.

#PASSO 5

COMUNICAÇÃO

Depois de toda a promoção definida, chegou a hora de comunicar ao público-alvo. Existem dois tipos de comunicação importantes nesse momento: a comunicação interna e a comunicação externa.

A comunicação interna consiste em informar ao time de vendas, para isso você pode utilizar reuniões, e-mails e folders da ação que será realizada.

A comunicação externa nada mais é que comunicar ao cliente os benefícios que estão sendo oferecidos para estimular as vendas. Para isso você pode utilizar e-mails, campanhas nas redes sociais, anúncios em jornais e revistas, outdoors, comerciais de TV, banners, site da empresa, mala direta, SMS, cartazes e faixas.

É importante que a equipe comercial também informe o cliente das promoções que estão sendo ofertadas pelo estabelecimento.

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EXEMPLOS DE PROMOÇÕES QUE VOCÊ PODE UTILIZAR NO SEU ESTABELECIMENTO

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Esse tipo de promoção é bem comum em diversos tipos de estabelecimentos, em especial para supermercados. Essa é uma boa opção para quem tem um acervo muito grande de alguma mercadoria e quer eliminá-lo.

Com esse tipo de promoção você incentiva o cliente que iria comprar um só produto, a comprar mais de um e assim dobrar a venda.

Desconto progressivo

Esse tipo de promoção é bem comum em lojas que vendem roupas. É bem simples, o cliente começa a ganhar desconto a partir do segundo produto colocado no carrinho e você pode determinar qual será o valor aplicado em cada mercadoria.

Por exemplo: ele compra o primeiro produto pelo valor integral, no segundo ganha 5% de desconto, no terceiro 10% e assim sucessivamente até a limitação de quantidade que você estipular.

Essa estratégia funciona bem para vender produtos que são relacionados, aumentando tíquete médio.

Bônus para a próxima compra

Esse tipo de promoção é excelente para fidelizar os clientes. Funciona assim: você oferece ao seu cliente, após a compra, um cupom de desconto que poderá ser utilizado na próxima visita à loja.

Promoções exclusivas

Esse tipo de promoção também funciona muito bem para fidelizar clientes, inserir uma nova linha de produtos ou promover lançamentos.

Funciona da seguinte forma: ofereça descontos para uma fatia de clientes, pode ser os mais fiéis, os aniversariantes, os mais assíduos nas redes sociais, enfim, basta definir a fatia que vai receber a promoção e envie email marketing apenas para ela.

Liquidação e descontos

Se o objetivo for abrir espaço no estoque, aumentar o número de vendas e atrair novos compradores, o desconto é um tipo de promoção excelente e um ótimo chamariz. O sinal “%” atrai muitos consumidores.

Mas é preciso muito planejamento e cuidado nesse tipo de promoção, se você vende tudo por um preço abaixo do ideal, pode acabar ficando sem capital de giro, ou pior, deixando as finanças no vermelho. Portanto, é necessário muito planejamento nesse tipo de promoção.

Viu ai quantas promoções legais você pode utilizar?

Você quer melhorar o marketing da sua loja, mas não sabe por onde começar ou pensa que fazer uma boa campanha demanda muito tempo e dinheiro? Para te ajudar com essa tarefa, hoje separamos 40 ideias que vão te fazer mudar de opinião sobre marketing.

Marketing e divulgação é muito importante para qualquer tipo de negócio, sem anunciar quem você é e o que você vende, dificilmente o seu cliente irá te encontrar. Por esse motivo fique atento para as dicas à seguir.

40 Idéias de Marketing

1. Criar um calendário para os clientes com nome da sua loja e endereço pode ser uma boa ideia para reforçar o nome do seu negócio.
2. Descreva os produtos que você vende ou serviços oferecidos na parte de trás de seus cartões de visita.
3. Sempre carregue cartões de visita com você. Peça permissão para deixá-los em lugares onde o seu mercado alvo pode visitar.
4. Ser associado de uma associação comercial ou organização relacionado com a sua indústria / mercado pode te ajudar a encontrar clientes em potencial também.
5. Use formulários de inscrição para coletar endereços dos clientes.
6. Desenvolva uma brochura dos serviços que a sua loja oferece.
7. Coloque um slogan para o seu negócio em papel timbrado, folhas de rosto de fax, e-mails e notas fiscais.
8. Desenvolva um site para exibir seus produtos, serviços e localização. Lembre-se de usar um URL memorável e incluí-lo em todos os materiais de marketing.
9. Inclua depoimentos de clientes na sua literatura impressa e site.
10. Escreva artigos ou dicas sobre temas relacionados ao seu setor e publique no site ou blog da empresa. 
11. Envie os artigos relacionados a sua empresa para o jornal local, jornal de comércio ou outras publicações.
12. Entregue brindes com logo da empresa para seus funcionários, clientes, fornecedores e seus amigos/parentes.
13. Forneça gratuitamente camisetas com seu logotipo para a sua equipe para vestir.
14. Envie comunicados de imprensa (newsletter) quantas vezes forem necessárias.
15. Crie um kit de imprensa e mantenha o seu conteúdo atual.
16. Participe de uma Câmara de Comércio, onde você possa criar uma rede com empresários da área.
17. Participe de rodadas de negócios.
18. Coloque anúncios em publicações que seus clientes em potencial tenham interesse. Certifique-se de atingir o mercado desejado.
19. Distribua produtos especiais, tais como canetas, mouse pads, ou canecas com o logotipo da sua loja.
20. Anuncie em locais criativos, tais como bancos de parques, ônibus, e Web sites populares.
21. Melhore a fachada da sua loja/empresa
22. Tenha um stand em uma feira ou exposição com a participação de seu mercado alvo.
23. Doe seu produto ou serviço para um evento de caridade ou leilão.
24. Crie a um anúncio nas páginas Amarelas listada em seu setor principal e nas categorias relacionadas.
25. Ofereça o seu tempo para uma organização de caridade com ou sem fins lucrativos.
26. Crie um programa de fidelidade para recompensar os clientes existentes.
27. Criar um opt-in e-mail ou boletim informativo de impressão para seus clientes. Encha cada edição com promoções, dicas e informações em tempo útil aos outros.
28. Envie escrito à mão notas de agradecimento aos clientes importantes sempre que puder.
29. Faça demonstrações de produtos ou vídeos relacionados em uma televisão no chão durante o horário de vendas da loja (Youtube também é uma excelente ferramenta).
30. Reserve um convidado da celebridade para um evento em sua loja / empresa. Use pessoas em seu setor ou âncoras de televisão de notícias ou autores locais.
31. Crie e divulgue layouts e bonecos em locais longe de sua loja/empresa. Aeroportos, hospitais e grandes edifícios de escritórios, ocasionalmente, ter áreas de exposição que eles alugam para empresas locais.
32.  Junte-se a um negócio não concorrente em sua área para oferecer uma promoção de pacote.
33. Escolha o mais lento dia da semana para realizar uma venda de um dia.
34. Crie um ambiente aconchegante e uma acolhedora área de espera para seus clientes.
35. Forneça treinamento serviço extra ao cliente para sua equipe.
36.  Se possível, empreste suas instalações a outros grupos para um local de encontro.
37. Contrate uma empresa especializada para otimizar o seu website para os canais de buscas (Google principalmente) para melhorar colocação do seu site em canais de buscas.
38. Escolha um cliente regular para destacar como Cliente do Mês. Criar uma breve escrever a apresentar ao jornal local sobre o cliente e não se esqueça de dar ele ou ela uma cópia do artigo, bem como ter uma enquadrada para pendurar na loja.
39. Iniciar um blog. Escreva sobre a sua indústria ou detalhe na loja acontecimentos.
40. Ofereça descontos para cada referência que seus clientes fornecem.

Quando o marketing é feito com mais coordenação e atenção ele é muito mais eficaz. Incremente os esforços que citamos acima com a devida sinalização (anúncios escritos, displays e anúncios de rádio).

Não se esqueça que o mais importante aqui é o seu público-alvo, todos os esforços devem ser direcionados para o público certo.

Você conhece o Google Meu Negócio? Sabia que ter a sua empresa presente nessa ferramenta pode ajudar os clientes a descobrirem os produtos e serviços que você oferece?

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita lançada em 2014 que pode ajudar os potenciais clientes a encontrarem informações sobre a sua empresa. De acordo com o Google, as empresas que são validadas na ferramenta possuem o dobro da probabilidade de serem consideradas respeitáveis pelos utilizadores.

Para negócios locais essa funcionalidade é ainda mais interessante. Ela funciona da seguinte forma: se um cliente que está nas imediações da sua loja (imagine que você tem um pet shop), se o cliente digitar “Pet Shop” no Google ele mostrará a sua empresa.

O Google Meu Negócio é uma ferramenta muito ampla e podem ajudar até clientes que não estão nas imediações. Nesse post vamos te mostrar como funciona e te auxiliar a utilizar essa ferramenta que pode aumentar a exposição da sua empresa no Google e assim auxiliar muito o seu negócio.

Vantagens do Google Meu Negócio

– Destacar sua empresa no Google

Com a sua empresa cadastrada no Google Meu Negócio, todas as informações são exibidas dentro do próprio Google para quem busca por ela.

– Interação com o cliente

Através do Google Meu Negócio, você pode responder seus clientes e postar fotos que mostrem o que a sua empresa faz. De acordo com o Google, empresas que adicionam fotos às fichas recebem 42% mais solicitações de rotas de carro no Google Maps e 35% mais cliques para acessar seus websites do que as demais empresas.

– Aumentar a presença da empresa

É possível ter informações sobre como os clientes pesquisaram sua empresa e de onde eles são. Também é possível saber quantas pessoas ligaram para a sua empresa e de onde elas são.

Com o Google Meu Negócio você também recebe relatórios mensalmente, através dos relatórios é possível saber quantas pessoas viram sua empresa no Google e quantas solicitaram informações de como chegar.

Como eu faço para cadastrar minha empresa no Google Meu Negócio?

 1º – Busca pelo Google Meu Negócio

2º – Vá até a página inicial e clique em “comece agora”.

3º – Preencha o formulário com o nome da empresa.

4º – Preencha os dados país, endereço, bairro, cidade, estado, CEP e se você entrega produtos e presta serviços.

5º – Selecione a categoria da sua empresa.

6º – Insira os contatos da sua empresa.

7º – Confirme seu vínculo com a empresa.

8º – Insira o código enviado para o número que você informou.

9º – Pronto! Você será direcionado para a página recém-criada da sua empresa no Google+.

Após ter criado a conta, você terá que fazer uma segunda verificação para confirmar se o endereço está correto. Para confirmar o endereço, o Google enviará uma carta para seu endereço contendo um link e um código. Siga os passos que estão na carta e confirme seu local no Google Meu Negócio.

Feito isso, você estará pronto para editar e gerenciar seu local, onde poderá adicionar fotos, telefones, websites, horários de funcionamento e acompanhar avaliações e resultados de pesquisa sobre sua empresa. Você também pode configurar para receber os relatórios em seu email.

Veja o vídeo do Google sobre a ferramenta: